Nuestras soluciones Salesforce

El stack completo para
transformar tu negocio.

Implementaciones llave en mano, hechas por consultores senior. Desde IA proactiva con Agentforce hasta ejecución en el punto de venta, integraciones con MuleSoft y datos accionables con Data 360.

01 Solución estrella

Agentforce
IA proactiva y agentes autónomos.

El cambio más importante de los últimos años en Salesforce. Agentforce no responde preguntas: ejecuta acciones, sugiere upsell basado en datos reales y libera a tu equipo de las tareas repetitivas.

Asistencia de venta upselling: recomendaciones basadas en historial de visitas y pedidos, con los 10 productos más vendidos.
Resumen de cuentas: visión 360 del cliente — performance, productos top, problemas operativos — antes de cada llamada.
Gestión de visitas: programación y orquestación automática durante la conversación con el cliente.
Agentes autónomos para CPG: updates de pedidos, devoluciones, consultas de inventario, gestión de cuentas.
Ver demo de Agentforce
Agentforce
Activo · Sales Coach
Hola, estoy revisando la cuenta Coto Palermo. Encontré 3 oportunidades.
📦 SKU-422 +22% rotación
📦 SKU-118 Stock bajo
📊 Histórico Pedido +10 cajas
Generá el pedido sugerido.
✓ Pedido creado · Enviado a aprobación
02 Foco LATAM

Consumer Goods Cloud
Perfect Store y trade marketing.

La solución que pensaron Coca-Cola, Unilever y Nestlé para sus operaciones de campo. Visibilidad total una vez que el producto sale de la fábrica: planogramas, auditorías, optimización de rutas y pedidos móviles.

Perfect Store: producto disponible, en el estante correcto y al precio pactado. Sin sorpresas en el PDV.
Auditorías de estantería con IA: Einstein Vision reconoce productos y verifica el cumplimiento del planograma.
Gestión de promociones: validar que el material POP esté instalado y funcionando.
Venta sugestiva: el promotor recibe data en tiempo real para recomendar cantidades óptimas por SKU.
Optimización de rutas: más tiendas visitadas en menos tiempo, con menos devoluciones.
Conversar sobre CG Cloud
9:41 📶 100%
Coto · Palermo
Ruta 3 · Visita 4/8
88
Perfect Store
Check-in geolocalizado
Auditoría de góndola
Relevar precios competencia
Tomar pedido sugerido
03 Operaciones

Field Service
Servicio en campo, sin fricción.

Eliminá los procesos manuales y las aplicaciones desconectadas entre técnicos, supervisores y back office. End-to-end automation con IA: del primer reclamo al cierre del work order.

Gestión de técnicos: programación inteligente, asignación por skills y ubicación, optimización de agendas.
App móvil offline: trabajos completos en campo aunque no haya señal. Sincronización automática.
Gestión de inventario: repuestos y stock en el camión, con reposición automática.
Appointment Management con IA: programar, reprogramar o cancelar visitas desde un agente conversacional.
Ver demo de Field Service
Dispatcher Console
Hoy · 14:32
JF
Juan F. 4 tareas · 92% on-time
En ruta
María L. 3 tareas · 100% on-time
Disponible
Diego P. 5 tareas · Última cita
Cerrando
04 CRM clásico

Sales & Service Core
El corazón de Salesforce.

El CRM que arrancó todo, evolucionado. Pipeline, oportunidades, atención al cliente, omnicanal. Una base sólida sobre la que después se montan Agentforce, CG Cloud y todo lo demás.

Sales Cloud: gestión del pipeline, forecast, lead scoring, automatización de actividades comerciales.
Service Cloud: casos, knowledge base, omnicanal, escalamiento inteligente.
Integraciones con MuleSoft: conexión real-time con ERP, sistemas legacy y aplicaciones home-grown.
Adopción medible: capacitación, hipercare y KPIs claros para asegurar que la herramienta se use.
Hablar con un consultor
Pipeline Q4 2026 $ 2.4M USD
Qualification
La Virginia $ 180k
Acme SA $ 95k
Proposal
Coto $ 420k
Paladini $ 260k
Closed Won
Baguès $ 195k ✓
05 Integración & gobierno

MuleSoft
Agentes en todas partes, gobernados desde un solo lugar.

Tu Salesforce no vive solo. MuleSoft conecta tu CRM con SAP, Oracle, NetSuite, sistemas legacy y todo lo que tengas, y además te da la base abierta para gobernar agentes a través de todo tu ecosistema, incluido Agentforce, con Agent Fabric.

Agent Fabric: gobernanza y orquestación de todos los agentes IA que conviven en tu empresa, sin importar dónde corran.
+450 conectores nativos: SAP, Oracle, NetSuite, Workday, Snowflake, Slack, AWS, Azure y mucho más.
APIs reusables: 78% más rápido al mercado. Una integración bien hecha sirve para varios proyectos.
Any-to-any actions: ejecutá acciones desde Salesforce hacia cualquier sistema externo en tiempo real.
Hablar de integraciones
Agent Fabric
● 12 agentes activos
Mule SAP Oracle Net Suite Snow flake AGENT FORCE Legacy
+450 Conectores
78% Más rápido
Any-to-Any Acciones
06 Datos accionables

Data 360
Datos de confianza, listos para la acción.

La próxima evolución de Data Cloud. Data 360 prepara todos los datos de tu empresa para la acción sin necesidad de moverlos: transforma información fragmentada en una vista completa del negocio para impulsar flujos en tiempo real, mejores decisiones y agentes más inteligentes.

Zero-copy: activá tus datos donde ya viven (Snowflake, BigQuery, Databricks). Sin pipelines, sin duplicación, sin latencia.
Vista 360 del cliente: unificá datos de ventas, marketing, servicio, e-commerce y ERP en un solo perfil accionable.
Combustible para Agentforce: agentes IA que toman decisiones con datos reales y actualizados, no estimaciones.
Segmentación y activación: audiencias en tiempo real para campañas, recomendaciones y next-best-action.
Ver Data 360 en vivo
Customer 360 — Coto S.A.
● LIVE
CS
Coto S.A. Cliente Premium · Buenos Aires · Activo desde 2018
92 Health
S SAP ERP SF Salesforce SN Snowflake A Adobe
Ingresos YTD $ 4.2M ↑ 18%
Pedidos abiertos 23 ↑ 4
Casos activos 2 → Estable
NPS último +72 ↑ 8
Next Best Action · IA Ofrecer renovación anticipada del contrato con 8% de descuento. Probabilidad de cierre: 87%.
Próximos pasos

¿Querés ver una de estas
soluciones en vivo?

Demo personalizada según tu industria y tus dolores. 45 minutos con un consultor senior.